お買い上げいただいたドラム洗濯乾燥機が搬入できない？！となったら
配送不能で返品となるのが一般的な家電量販店でしょう。搬入に苦戦して長時間頭をひねっている量販店の配送の光景を見かけた事があります。結局は持ち帰って返品処理との事。
当店は専門店であり、せっかくお客様がご成約していただいた商品を無理に納めると言う事はありませんが、事前の下見とお客様とのヒアリングで様々な知恵とノウハウの結晶をアウトプットできるチャンスととらえて今回も不可能な経路に、お買い上げいただいたパナソニックドラム洗濯乾燥機を納品させていただきました。量販店と何が違うか。私たちは町のでんきやさんではなく「次世代家電専門店」として長年活動してきております。何が違うの？ネットにはかなわないでしょう！と言われるかもしれません。ネット通販でプライスリーダーに近い存在として走り続けた時代もあります。中部地方で新しい通販のお店が開店したら、「君のところが運営しているな？」というメーカーさんが存在した程です。実際には今現在もそう思っているメーカーさんもいますが。という経験者でもあるからこそ「差別化」に関しての説明は永遠に終わらない説明になってしまいそうですので割愛（omit）させていただきますが、お客様の立場でどこよりも真剣にまじめに考えております！という事となります。
家電量販店との違いは？家電専門店を選ぶべき5つの理由
家電製品をお探しですか？家電量販店だけでなく、家電専門店にもぜひ足を運んでみてください。家電専門店には、家電量販店にはない魅力が数多くあります。
1. 専門知識が豊富 長年、家電を取り扱ってきた専門スタッフが、お客様一人ひとりのライフスタイルやご要望に合わせた最適な製品をご提案します。商品の機能はもちろん、設置場所や使い方など、どんなことでもお気軽にご相談ください。
2. きめ細やかなサービス 家電量販店では味わえない、きめ細やかなサービスが受けられます。商品の説明だけでなく、設置や設定、アフターサービスまで、一貫してサポートいたします。
3. メーカーとの連携が強固 メーカーと直接取引しているため、最新製品の情報や、不具合発生時の迅速な対応が可能です。また、メーカー独自の保証やサービスもご案内できます。
4. 地域に根ざした信頼 地域密着型の店舗だからこそ、お客様との信頼関係を築き上げています。長年の実績と経験から、お客様に安心してお買い物いただける環境をご提供します。
5. 専門店ならではの品揃え 家電量販店にはない、専門性の高い製品や、地域のお客様に人気の商品を取り揃えています。お客様のご要望に合わせて、様々な選択肢をご提案いたします。
家電専門店を選ぶメリット
- 専門知識に基づいた的確なアドバイス
- きめ細やかなサービス
- メーカー保証に加えた独自のサービス
- 地域密着型の安心感
- 専門性の高い品揃え
家電製品は、ご家庭で長く使うものだからこそ、購入前にしっかりと比較検討したいものです。ぜひ一度、当店にご来店いただき、専門スタッフにご相談ください。お客様のご要望に合った最適な製品をご提案させていただきます。
コメント